How to cite:
Benita,D,H., Kusuma,W,A., (2022) Analisis Tingkat Efektivitas Platform E-Learning Learning Management
System (LMS) terhadap mahasiswa (4)1, Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik. https://
doi.org/10.46799/jequi.v4i1.77
E-ISSN:
2775-0833
Published by:
Ridwan Institute
Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik
e-ISSN: 2775-0833; p-ISSN: 2775-0329
Vol. 4 , No. 1, Januari 2022
ANALISIS TINGKAT EFEKTIVITAS PLATFORM E-LEARNING LEARNING
MANAGEMENT SYSTEM (LMS) TERHADAP MAHASISWA
Decya Holygina Benita, Wahyu Andhyka Kusuma
Universitas Muhammadiyah Malang Jawa Tengah, Indonesia
Email: decyaholygina@gmail.com, kusuma.wahyu.a@gmail.com
Abstrak
Beradaptasi dengan pandemi Covid-19 membuat dunia pendidikan di Indonesia pun
harus memutar otak untuk tetap bertahan dan menjaga kualitas pendidikan. Dengan
memanfaatkan teknologi, terciptalah sistem pembelajaran e-learning untuk
mempermudah proses pembelajaran secara daring. Untuk mendapatkan kualitas dan
pengalaman belajar yang baik dan efektif, diperlukan pula sistem yang baik. Oleh
karena itu pentingnya dalam mengembangkan suatu sistem, developer harus
memahami user yang akan menggunakannya. User Persona merupakan salah satu
metode elisitasi yang penting untuk proses penggalian kebutuhan. Hasil dari
penelitian adalah ternyata User Persona membantu meningkatkan elisitasi
kebutuhan dari permasalahan sistem lms yang digunakan Universitas
Muhammadiyah Malang yang ada dengan lebih spesifik. Selanjutnya ini bisa
menjadi perbaikan untuk kedepannya dalam meningkatkan fungsionalitas dari
sistem sesuai dengan kebutuhan user.
Kata kunci: LMS; online; persona pengguna; kebutuhan;
Abstract
Adapting to the Covid-19 pandemic has forced the world of education in Indonesia
to find another way to stay afloat and maintain the quality of education. By utilizing
technology, an e-learning system has been created to facilitate the learning process
in a bold manner. To get quality and good and effective learning experiences, a
good system is also needed. Therefore, in developing a system, the developer must
understand the users who will be cared for. User Persona is an important
elicitation method for the process of extracting needs. The result of this research is
that User Persona helps increase the elicitation needs of the system problems used
by the existing Muhammadiyah University of Malang more specifically.
Furthermore, it could be an improvement in the future in increasing the
functionality of the system according to user needs.
Keywords: LMS; online; user persona; needs;
Analisis Tingkat Efektivitas Platform E-Learning Learning Management System (LMS)
terhadap mahasiswa
Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1 Januari 2022 9
Pendahuluan
Sampai saat ini penjelasan dan tata cara penanganan virus ini masih belum
diketahui, namun dengan laju penularanan dan belum adanya obat yang dapat
mengatasinya virus covid-19 ini di kategorikan sebagai pandemi global (Telaumbanua,
2020). Di situasi Pademi yang tengah terjadi saat ini semua harus siap dengan adanya
perubahan drastis yang akan sewaktu-waktu terjadi. Seperti contohnya aturan
pemerintah yang masih sering tidak konsisten dan cenderung berubah-ubah, hal ini
dimaksudkan untuk mengatasi laju persebaran covid-19. Beberapa aturan pemerintah
yang ditujukan untuk mengurangi laju persebaran virus covid-19 ini adalah pembatasan
jarak fisik, bekerja dan belajar dari rumah, serta penerapan Pembatasan Sosial Berskala
Besar (PSBB) (Ningsih, 2020), (Harahap, Harahap, & Harahap, 2020). Semua sektor
terdampak akibat virus covid-19 ini dan juga akibat kebijakan yang masih tidak stabil
ini, salah satu aspek kehidupan yang terdampak adalah pada sektor Pendidikan
(Harahap et al., 2020), (Wijayanti & Latubessy, 2021). Salah satu solusi yang
ditawarkan untuk masalah sektor pendidikan ini adalah Pembelajaran Jarak Jauh,
dimana tujuannya adalah untuk membantu mempertahankan proses pendidikan yang
terencana dan sistematis walaupun berada pada batasan ruang dan waktu yang berbeda
(Makur et al., 2021), (Tandirerung, 2021).
Pembelajaran Jarak Jauh yang diterapkan saat ini tidaklah bisa terlepas dari yang
namanya akses internet, oleh karenanya juga Pembelajaran Jarak Jauh ada yang
menyebutnya sebagai Pembelajaran daring yang mana merpakan akronim dari “dalam
jaringan” (Ningsih, 2020). Pembelajaran daring dalam prakteknya tetap perlu
memperhatikan peraturan pemerintah tentang kekarantinaan kesehatan pada Undang-
Undang Nomor 6 Tahun 2018 yang mengatur soal kekarantinaan kesehatan (protokol
kesehatan) dan pihak mana saja yang berwenang menetapkan kedaruratan kesehatan
masyarakat (Telaumbanua, 2020). Terdapat juga Surat Edaran (SE) Mendikbud Nomor
15 tahun 2020 yang membahas tentang penyelenggaraan pembelajaran dari rumah
dalam situasi pandemi seperti sekarang ini (Tandirerung, 2021). Suatu pembelajaran
bisa dikategorikan sebagai pembelajaran daring ketika membutuhkan media perantara
dan sistem tertentu, tersedia kapanpun dan dimanapun, serta bersifat fungsional dan siap
melayani[9]. Selain adanya kurikulum yang jelas, sistem yang terintegrasi keberhasilan
dari Pembelajaran jarak Jauh ini bergantung pada kemandirian dari mahasiswa yang
bersangkutan untuk meningkatkan perilaku belajar observasional (Herliandry,
Nurhasanah, Suban, & Kuswanto, 2020). Selain adanya kurikulum yang jelas, sistem
yang terintegrasi keberhasilan dari Pembelajaran jarak Jauh ini bergantung pada
kemandirian dari mahasiswa yang bersangkutan. Kemandirian belajar dapat diartikan
sebagai kemauan dan kemampuan mahasiswa untuk aktif dalam melakukan kegiatan
pembelajaran sehingga dapat memiliki hasil belajar yang optimal (Makur et al., 2021).
Dalam menunjang Pembelajaran Daring, penyampaian materi dapat dilakukan
dalam System Online Learning, E-Learning, dan Web Based Learning (Arafah, 2021),
(Wijayanti & Latubessy, 2021) (Anugrah, Rumanti, & Rizana, 2020). Perguruan Tinggi
di seluruh Indonesia juga sudah memberikan platform e-learning yang menyediakan
Decya Holygina Benita, Wahyu Andhyka Kusuma
10 Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1, Januari 2022
Learning Management System yang dapat diakses mahasiswa guna memudahkan dalam
proses pembelajaran seperti Edmodo, Moodle, Google Classroom dan masih banyak
lagi (Setiaji & Dinata, 2020), (Sa’diyah, Soedijono, & Arief, 2020), (Muyaroah, 2019).
Learning Management System memungkinkan penggunanya untuk belajar lebih
fleksibel, belajar lebih mandiri dengan mencari, menentukan, serta mengikuti kelas
online yang disediakan (Arafah, 2021). Namun dalam prakteknya penggunaan Learning
Management System bukanlah tanpa halangan karena sistem ini menggunakan jaringan
internet, maka masalah jaringan adalah masalah yang paling utama (Haeruman,
Wijayanti, & Meidianingsih, 2021). Hal ini juga menjadi permasalahan yang banyak
terjadi pada mahasiswa yang mengikuti pembelajaran daring menjadi kurang optimal
pelaksanaann (Hildayanti & Machrizzandi, 2021). Efektivitas dari penggunaan LMS
dipengaruhi oleh banyak hal seperti kemampuan adaptasi dan adopsi, pemahaman akan
sistem dan komunikasi yang baru, serta juga tergantung dari kesiapan peserta didik
(Setiaji & Dinata, 2020), (Sa’diyah et al., 2020). Ketidakmampuan mahasiswa untuk
beradaptasi dengan keadaan membuat para mahasiswa mengalami stres akademik yang
mana ini merupakan hasil dari perasaan tertekan yang tidak dapat dikendalikan oleh si
penderita akibat kondisi yang berubah terlalu cepat (Harahap et al., 2020).
Metode Penelitian
1. State Hypothesis
Pada Tahap ini kita harus menemukan masalah paling dasar dengan cara
mewawancarai stackholder untuk mengetahui faktor faktor yang mempengaruhi
permasalahan yang diangkat (Kusuma, Ashari, Oktaviani, & Na’im, 2021).
2. Identify Behavioural Variables
Mengidentifikasi variabel yang di dapat dari hasil keterangan wawancara, yang
kemudian dianalisa untuk mengetahui perilaku stakeholder yang diwawancarai
(Zihran, Ridho, Hakim, & Kusuma, 2021).
3. Map Interview Subjects to Behavioural Variables
Wawancara merujuk pada Variabel Perilaku yang menghasilkan Rentang
Variabel Perilaku dan Pemetaan Subjek Wawancara (Ghufron, Kusuma, & Fauzan,
2020).
4. Identify Significant Behaviour Pattern
Mempresentasikan hasil pengelompokan subject agar dapat mengidentifikasi
masing masing kelompok yang memiliki pola interaksi dengan frekuensi yang tinggi
(Zihran et al., 2021).
5. Synthesize Characteristic and Relevant Goals
Dari hasil presentase dibuat pola yang bertujuan mencerminkan kepribadian
masing-masing persona. Data yang diperoleh dari pemeriksaan dianalisis dan
dilakukan penjabaran melalui sintesa (Zihran et al., 2021).
Analisis Tingkat Efektivitas Platform E-Learning Learning Management System (LMS)
terhadap mahasiswa
Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1 Januari 2022 11
6. Check For Redudancy and Completeness
Pada tahap keenam melakukan pemeriksaan untuk mengetahui bahwa aspek-
aspek penting yang diidentifikasi telah sepenuhnya ditentukan dalam persona dibuat
dan model dibangun melalui partisipatif pertemuan inspeksi (Ghufron et al., 2020).
7. Expand the Description of Attributes and Behaviors
Mendeskripsikan dari persona, dengan membuat narasi objektif dalam hal
pekerjaan maupun gaya hidup mereka. Struktur yang dipilih mencakup elemen
psikologis ataupun demografi yaitu: tujuan, Identitas, status, pengetahuan dan
pengalaman, peran, sikap dan kebutuhan
8. Designate Persona Types
Deskripsi masing-masing tipe personas dan semua analisis dilakukan sepanjang
pembuatan personas proses, tentukan tipe orang (primer, sekunder) (Zihran et al.,
2021).
9. Build Use Case
Pada tahap ini persona sudah di tentukan dan langkah selanjutnya yaitu
membuat use case yang dimulai dari aktor, stakeholder dan skenario dengan
deskripsi kebutuhan diambil dari deskripsi persona dari tahapan tahapan sebelumnya
(Ghufron et al., 2020).
10. Implement and Evaluate Prototypes
Tahap terakhir adalah merancang sebuah prototype karena prototype sangatlah
penting dalam proses pengembangan suatu sistem (Zihran et al., 2021).
Hasil dan Pembahasan
1. State Hypothesis
Tabel 1, membuat sebuah tabel hipotesa untuk merumuskan masalah yang terdiri
dari Hipotesis, Persona, dan Explanation.
Tabel 1
Identify Possibles Persona
Hipotesis
Persona
Explanation
H0
Mahasiswa
Mahasiswa kurang
begitu nyaman
dengan
penggunaan dari
LMS
2. Identify Behavioural Variables
Tabel 2 dibuat rincian pertanyaan untuk keperluan observasi yang dilakukan kepada
Stakeholder responden yang ada.
Decya Holygina Benita, Wahyu Andhyka Kusuma
12 Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1, Januari 2022
Tabel 2
Range of behavioral variabel
Observed Behavioral Variabel
Scale
LMS Efektif digunakan pada
saat seperti sekarang
Ya – Tidak
Lebih nyaman LMS atau Elmu
LMS - Elmu
Pernah mengalami masalah saat
enrool student
Pernah –
Tidak Pernah
Fitur Chat pada LMS Berguna
bagi mahasiswa
Ya – Tidak
3. Map Interview Subjects to Behavioural Variables
Gambar 1 merupakan emotion card yang terbentuk dari hasil konversi dari
interview kepada responden.
Gambar 1
Emotion card
4. Identify Significant Behaviour Pattern
Tabel 3 merupakan pembuatan persentasi yang diolah dari hasil yang didapat
dari Gambar 1
Analisis Tingkat Efektivitas Platform E-Learning Learning Management System (LMS)
terhadap mahasiswa
Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1 Januari 2022 13
Tabel 3
Persentase Grupping
Scale
Persentage
Ya
20 %
Cukup
60 %
Tidak
20 %
LMS
-
ELMU
100 %
Pernah
-
Tidak
Pernah
100 %
Ya
-
Tidak
100%
5. Synthesize Characteristic and Relevant Goals
Pada tahap ini, dilakukan perhitungan persentase sebelumnyaumtuk pemetaan
terhadap subjek agar dapat diketahui perilaku dan kebiasaan dari responden, dan
untuk tahapan berikutnya adalah melakukan sintesis dari jawaban reponden.
6. Check For Redudancy and Completeness
Tabel 4 merupakan pengecekan dengan memastikan jawaban responden sesuai
dengan yang dibutuhkan, kemudian jawaban responden dipetakan dengan cara
mapping. Tabel 4
Check for redudancy
Question
Interview
Subject
Response
Apakah LMS
Efektif
digunakan
pada saat
1. Dicky
Prabowo
Octianto
2. Salma
1. Cukup
2. Cukup
3. Tidak
4. Ya
Decya Holygina Benita, Wahyu Andhyka Kusuma
14 Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1, Januari 2022
Question
Interview
Subject
Response
seperti
sekarang ?
Auliannisa
3. Sulthan
Abiyyurizky
P
4. Muhammad
Bima Al
Fayydl
5. Anisa Dewi
5. Cukup
Sebagai
mahasiwa
lebih nyaman
menggunakan
LMS atau
ELMU ?
1. Dicky
Prabowo
Octianto
2. Salma
Auliannisa
3. Sulthan
Abiyyurizk
y P
4. Muhammad
Bima Al
Fayydl
5. Anisa Dewi
1. ELMU
2. ELMU
3. ELMU
4. ELMU
5. ELMU
Apakah
pernah
mengalami
masalah saat
enrool
student?
1. Dicky
Prabowo
Octianto
2. Salma
Auliannisa
3. Sulthan
Abiyyurizk
y P
4. Muhammad
Bima Al
Fayydl
5. Anisa Dewi
1. Tidak
Pernah
2. Tidak
Pernah
3. Tidak
Pernah
4. Tidak
Pernah
5. Tidak
Pernah
Apakah Fitur
Chat pada
LMS
Berguna bagi
mahasiswa?
1. Dicky
Prabowo
Octianto
2. Salma
Auliannisa
3. Sulthan
Abiyyurizk
y P
4. Muhammad
Bima Al
Fayydl
5. Anisa Dewi
1. Tidak
2. Tidak
3. Tidak
4. Tidak
5. Tidak
Analisis Tingkat Efektivitas Platform E-Learning Learning Management System (LMS)
terhadap mahasiswa
Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1 Januari 2022 15
7. Expand the Description of Attributes and Behaviors
Gambar 3 merupakan deskripsi singkat dari stakeholder yang bersangkutan.
Gambar 4 merupakan persona foundation document yang telah dibuat dari hasil
interview kepada Stakeholder.
Gambar 3
Deskripsi responden mahasiswa
Gambar 4
Personas fundation document subject
8. Designate Persona Types
Pada Gambar 5 merupakan user persona yang merupakan penggambaran
mengenai karakteristik secara mendetail.
Gambar 5
User persona
Decya Holygina Benita, Wahyu Andhyka Kusuma
16 Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1, Januari 2022
9. Implement and Evaluate Prototypes
Gambar 6
Halaman route utama pada LMS
Gambar 7
Halaman mata kuliah pada LMS
Kesimpulan
Penggunaan LMS pada masa pembelajaran daring adalah suatu alternatif yang
sangat bagus. Namun perlunya adaptasi antara sistem dan end user sehingga perlu
adanya analisa kebutuhan yang matang demi mencapai tujuan yaitu kebutuhan sesuai
yang user harapkan. Karena itu perlu adanya evaluasi berkala untuk memberikan suatu
sistem yang dapat digunakan dengan lebih maksimal lagi. Dengan user persona, segala
kebutuhan dan kendala yang dirasakan user dapat terjabarkan dengan baik untuk jadi
acuan.
Analisis Tingkat Efektivitas Platform E-Learning Learning Management System (LMS)
terhadap mahasiswa
Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1 Januari 2022 17
BIBLIOGRAFI
Anugrah, Dio Cika, Rumanti, Augustina Asih, & Rizana, Afrin Fauzya. (2020).
Pengukuran Tingkat Kesiapan Penerapan E-Learning Pada Proses Belajar
Mengajar Program Studi S1 Teknik Industri Universitas Telkom Bandung.
Eproceedings Of Engineering, 7(2). Google Scholar
Arafah, Muhammad. (2021). Kualitas Performa Sekolah Berbasis Learning
Management System (LMS). Jurnal Sipatokkong Bpsdm Sulsel, 2(1), 131–144.
Ghufron, Kharisma Muzaki, Kusuma, Wahyu Andhyka, & Fauzan, Fauzan. (2020).
Penggunaan User Persona Untuk Evaluasi Dan Meningkatkan Ekspektasi
Pengguna Dalam Kebutuhan Sistem Informasi Akademik. SINTECH (Science And
Information Technology) Journal, 3(2), 90–99. Google Scholar
Haeruman, Leny Dhianti, Wijayanti, Dwi Antari, & Meidianingsih, Qorry. (2021).
Efektivitas Blended Learning Berbasis LMS Dalam Pembelajaran Matematika.
Jurnal Riset Pembelajaran Matematika Sekolah, 5(1), 80–84. Google Scholar
Harahap, Ade Chita Putri, Harahap, Dinda Permatasari, & Harahap, Samsul Rivai.
(2020). Analisis Tingkat Stres Akademik Pada Mahasiswa Selama Pembelajaran
Jarak Jauh Dimasa Covid-19. Biblio Couns: Jurnal Kajian Konseling Dan
Pendidikan, 3(1), 10–14. Google Scholar
Herliandry, Luh Devi, Nurhasanah, Nurhasanah, Suban, Maria Enjelina, & Kuswanto,
Heru. (2020). Pembelajaran Pada Masa Pandemi Covid-19. JTP-Jurnal Teknologi
Pendidikan, 22(1), 65–70. Google Scholar
Hildayanti, Andi, & Machrizzandi, Muhammad Sya’rani. (2021). Preferensi Learning
Management System Di Masa Pandemi Covid. Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Al Asyariah Mandar, 7(1), 26–31. Google
Scholar
Kusuma, Wahyu Andhyka, Ashari, Muhammad Rizal, Oktaviani, Cici Dwi, & Na’im,
Azlin Natasya. (2021). Penggunaan User Persona Untuk Evaluasi Dan
Meningkatkan Ekspektasi Pengguna Dalam Kebutuhan Perangkat Lunak.
Prosiding SENTRA (Seminar Teknologi Dan Rekayasa), (6), 171–183. Google
Scholar
Makur, Alberta Parinters, Jehadus, Emilianus, Fedi, Sebastianus, Jelatu, Silfanus,
Murni, Viviana, & Raga, Polikarpus. (2021). Kemandirian Belajar Mahasiswa
Dalam Pembelajaran Jarak Jauh Selama Masa Pandemi. Mosharafa: Jurnal
Pendidikan Matematika, 10(1), 1–12. Google Scholar
Muyaroah, Siti. (2019). Efektifitas E-Learning Dengan Aplikasi Moodle Pada Mata
Kuliah Penelitian Pengembangan Program Studi Teknologi Pendidikan. Jurnal
Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 19(1), 114–117. Google Scholar
Decya Holygina Benita, Wahyu Andhyka Kusuma
18 Equivalent: Jurnal Ilmiah Sosial Teknik, Vol 4. No.1, Januari 2022
Ningsih, Sulia. (2020). Persepsi Mahasiswa Terhadap Pembelajaran Daring Pada Masa
Pandemi Covid-19. JINOTEP (Jurnal Inovasi Dan Teknologi Pembelajaran):
Kajian Dan Riset Dalam Teknologi Pembelajaran, 7(2), 124–132. Google Scholar
Sa’diyah, Hanifatus, Soedijono, Bambang, & Arief, M. Rudyanto. (2020). Implementasi
Framework Zachman Sebagai Salah Satu Metodologi Terstruktur Perancangan
Learning Management System. Creative Information Technology Journal, 6(1),
51–63. Google Scholar
Setiaji, Bayu, & Dinata, Pri Ariadi Cahya. (2020). Analisis Kesiapan Mahasiswa
Jurusan Pendidikan Fisika Menggunakan E-Learning Dalam Situasi Pandemi
Covid-19. Jurnal Inovasi Pendidikan IPA, 6(1), 59–70. Google Scholar
Tandirerung, Veronika Asri. (2021). Analisis Performansi LMS SYAM OK Dalam
Pembelajaran Di UNM. Jurnal Mediatik, 4(1), 42–45. Google Scholar
Telaumbanua, Dalinama. (2020). Urgensi Pembentukan Aturan Terkait Pencegahan
Covid-19 Di Indonesia. QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, Dan Agama,
12(1), 59–70. Google Scholar
Wijayanti, Esti, & Latubessy, Anastasya. (2021). Sistem Pembelajaran Online Sebagai
Upaya Peningkatan Mutu Pembelajaran Di Tengah Pandemi Covid 19. Bianglala
Informatika, 9(1), 24–28.
Zihran, Zihran, Ridho, Arlet Ardho, Hakim, Johan Arifrudin, & Kusuma, Wahyu
Andhyka. (2021). Efektivitas Penggunaan Perangkat Lunak Menggunakan User
Persona. Prosiding SENTRA (Seminar Teknologi Dan Rekayasa), (6), 94–111.
Google Scholar
Copyright holder :
Decya Holygina Benita, Wahyu Andhyka Kusuma (2022)
First publication right :
Jurnal Equivalent
This article is licensed under: