Pengukuran Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Institusi Keuangan Syariah Menggunakan COBIT 2019
DOI:
https://doi.org/10.59261/jequi.v8i1.264Keywords:
Tata kelola teknologi informasi, COBIT 2019, tingkat maturitas (capability level), analisis gap, CMDB/konfigurasi terkelolaAbstract
Latar belakang: Perkembangan layanan perbankan digital meningkatkan ketergantungan Institusi Keuangan Syariah pada teknologi informasi (TI), namun juga memunculkan risiko gangguan layanan, ketidakselarasan panduan teknis, dan “kesenjangan operasional” antara ketentuan tingkat tinggi dengan implementasi teknis yang terukur. Kondisi ini diperkuat oleh temuan internal seperti belum tersedianya dokumen arsitektur yang tervalidasi lintas pihak serta adanya ketentuan yang kedaluwarsa dan membutuhkan pengkinian, sehingga dibutuhkan pengukuran maturitas tata kelola TI yang berbasis data untuk memenuhi tuntutan tata kelola dan kepatuhan regulator.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan mengukur tingkat maturitas tata kelola TI Institusi Keuangan Syariah menggunakan framework COBIT 2019 serta mengidentifikasi gap untuk menyusun rekomendasi perbaikan yang terukur.
Metode: Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan tahapan penentuan domain prioritas melalui COBIT 2019 Design Toolkit. Sebanyak tujuh domain prioritas ditetapkan sebagai objek asesmen, dilanjutkan pelaksanaan Focus Group Discussion (FGD) dan pengisian working paper COBIT 2019 berbasis spreadsheet. Data dianalisis menggunakan pendekatan capability assessment COBIT 2019 mencakup penilaian atribut proses, penentuan capability level, pemetaan kesenjangan terhadap target kapabilitas organisasi.
Hasil: Hasil pengukuran pada 7 domain prioritas menunjukkan variasi capaian: DSS05 dan APO01 mencapai Level 4 (Measured), APO10, BAI09, dan APO03 berada pada Level 3 (Defined), sedangkan BAI10 dan BAI01 masih pada Level 2 (Managed) dengan kesenjangan terbesar. Temuan ini menegaskan perlunya penguatan repositori konfigurasi/CMDB, pengikatan SLA penilaian vendor, standardisasi penutupan proyek dan post implementation review, serta penyusunan template kontrol user ID agar tata kelola lebih stabil dan patuh.
Kesimpulan: Kesimpulannya, COBIT 2019 efektif memetakan tingkat maturitas, mengungkap gap utama, dan mengarahkan prioritas perbaikan tata kelola TI pada Institusi Keuangan Syariah
Downloads
References
Absari, R., Harianja, T., & Kalbuana, N. (2024). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Pada Bandar Udara: Faktor Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Dan Harga Tiket. Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE), 1(4), 692–701.
Adrian, F. X., & Wang, G. (2023). Measure the level capability IT governance in effectiveness internal control for cyber security using the COBIT 2019 in organization: Banking company. Journal of Theoretical and Applied Information Technology, 15(5), 1710–1723.
Andriana, D., Firmansyah, G., Tjahjono, B., Widodo, A. M., & Akbar, H. (2025). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Rumah Sakit Medika Dramaga. Jurnal Locus Penelitian Dan Pengabdian, 4(8), 8303–8318.
Association, I. S. A. and C. (2018). COBIT® 2019 Framework: Governance and Management Objectives. ISACA.
Ayu, I. W., Zulkarnaen, Z., & Fitriyanto, S. (2022). budaya digital dalam transformasi digital menghadapi era society 5.0. Jurnal Pengembangan Masyarakat Lokal, 5(1), 20–25.
Darmawan, D., & Wijaya, A. F. (2022). Analisis dan Desain Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 pada PT. XYZ. Journal of Computer and Information Systems Ampera, 3(1), 1–17.
Ebert, C., Vizcaino, A., & Manjavacas, A. (2020). IT governance. IEEE Software, 37(6), 13–20.
Fianty, M. I., & Brian, M. (2023). Leveraging COBIT 2019 framework to implement IT governance in business process outsourcing company. Journal of Information Systems and Informatics, 5(2), 568–579. https://doi.org/10.51519/journalisi.v5i2.492
Hess, T., Matt, C., Benlian, A., & Wiesböck, F. (2020). Options for formulating a digital transformation strategy. In Strategic information management (pp. 151–173). Routledge.
Kiradoo, G. (2020). A study on management information systems role and adoption in managerial decision making. International Journal of Management (IJM), 11(3).
Kumape, S. C. A. (2022). Perancangan tata kelola teknologi informasi menggunakan COBIT 2019 pada PT. X. JATISI, 9(2), 1568–1580. https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i2.2115
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2004). Management information systems: Managing the digital firm. Pearson Educación.
Putri, C. V., & Syafruddin, M. (2023). Pengaruh Manajemen Risiko Terhadap Kinerja Keuangan Bank (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Keuangan Sub Sektor Bank yang Terdaftar di BEI Tahun 2010–2019). Diponegoro Journal of Accounting, 12(2).
Sahara, E. (2024). Audit Tata Kelola Teknologi Pada Sistem Informasi E-Learning Universitas Jambi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 2019. UNIVERSITAS JAMBI.
Siagian, D. P., Purwandari, B., & Trisnawaty, N. W. (2025). Enhancing Information Technology Maturity with the COBIT 2019 Framework: A Case Study of ABC Univeristy. The Indonesian Journal of Computer Science, 14(1). https://doi.org/10.33022/ijcs.v14i1.4638
Silaban, L. R., & Fianty, M. I. (2023). Measurement Of Information Technology Governance Capability Level Using Cobit 2019 Framework. IJISCS (International Journal of Information System and Computer Science), 7(2), 78–88. https://doi.org/10.56327/ijiscs.v7i2.1543
Syuhada, A. M. (2021). Kajian Perbandingan Cobit 5 dengan Cobit 2019 sebagai Framework Audit Tata Kelola Teknologi Informasi. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(1), 30–39. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i1.2082
Turban, E., Pollard, C., Wood, G., & Beynon-Davies, P. (2020). Business Information Systems: A Problem-Solving Approach. Pearson.
Van der Wulp, S. A., Dsikowitzky, L., Hesse, K. J., & Schwarzbauer, J. (2016). Master Plan Jakarta, Indonesia: The Giant Seawall and the need for structural treatment of municipal waste water. Marine Pollution Bulletin, 110(2), 686–693.
Weill, P., & Ross, J. W. (2004). IT governance: How top performers manage IT decision rights for superior results. Harvard Business Press.
Windasari, I. P., Rochim, A. F., Alfiani, S. N., & Kamalia, A. (2022). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Domain Monitor, Evaluate, and Asses dan Deliver, Service, Support Berdasarkan Framework COBIT 2019. J. Sist. Info. Bisnis, 11(2), 131–138. https://doi.org/10.21456/vol11iss2pp131-138
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Apririo Kurniajie Kassenda, Nilo Legowo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
